제1조 개인정보 처리방침의 의의
"개인정보 처리방침"이란 변호사 자격을 가진 이용자가 안심하고 로이어스원(Lawyers One) 통합 회원 서비스(이하 '서비스')를 이용할 수 있도록 주식회사 로앤컴퍼니(이하 '회사')가 준수해야 할 지침을 의미합니다. 회사는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집, 이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
본 처리방침은 회사가 제공하는 로이어스원 서브계정 서비스의 이용자(변호사가 아닌 자로서 변호사의 업무를 보조하는 자)에 대하여도 적용되며, 서브계정 이용자에게 특유한 사항은 각 조에서 별도로 정합니다.
제2조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보만 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 통합회원 가입 및 관리: 변호사 자격 확인 및 인증, 통합 ID를 통한 서비스 제공, 본인 확인, 부정이용 방지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 통합 서비스 제공: 법조인대관 열람 서비스 제공, 회사에서 운영하는 로톡·빅케이스·슈퍼로이어·로탑 등 개별 서비스와의 연동, 통합 마일리지(포인트 전환 포함) 제공 및 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고객 상담 및 문의 응대: 서비스 이용에 따른 문의사항 응대, 불만 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 서브계정 서비스 제공: 변호사의 업무 보조자에 대한 계정 개설·인증, 활성 컨텍스트 관리, 연결 관리, 부정이용 방지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
6. 서브계정 초대 처리: 회사는 변호사(회원)로부터 위탁받아 초대 대상자의 이메일 주소를 초대 발송 및 수락 여부 확인을 위하여 처리합니다. 이 경우 회원은 초대 대상자의 이메일 주소에 대한 개인정보처리자로서 「개인정보 보호법」 제15조에 따른 처리 근거(원칙적으로 정보주체의 사전 동의)를 스스로 확보하여야 하며, 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 수탁자 지위에서 회원의 감독 하에 이를 처리합니다. 회사는 초대 대상자의 이메일 주소를 초대 목적에 한정하여 최소한으로 처리하며, 미수락 시 7일 경과 후 즉시 파기합니다.
제3조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 이용자에게 사전에 수집·이용 목적, 항목, 보유 기간 등을 안내하고 동의를 구하며, 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.
구분 | 개인정보의 항목 | 수집·이용 목적 |
통합회원 가입 및 관리 | [필수] CI(암호화된 동일인 식별정보), 성명, 생년월일, 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 휴대전화번호, 소속(법무법인, 법률사무소, 주식회사 등), 변호사 등록번호 또는 변호사시험 합격 기수 [선택] 광고성 정보 수신 동의 여부 | 변호사 자격 확인, 서비스 가입 및 이용자 식별, 부정이용 방지, 이벤트 및 광고 정보 제공 |
서비스 이용 | [자동 수집] 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기정보(단말기 식별번호, OS 정보 등) | 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지, 통계 분석 |
고객센터 상담 및 문의 | [필수] 발신전화번호, 이메일, 휴대전화번호, 성명 [선택] 문의 유형에 따른 기타 개인정보 | 고객 상담, 불만 및 분쟁 처리 |
마일리지 전환 및 이용 | 각 개별 서비스(로톡, 빅케이스, 슈퍼로이어)의 포인트 정보 | 통합 마일리지로의 전환, 적립, 사용 |
[신설] 서브계정 가입 및 관리 | [필수] 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) [선택] 광고성 정보 수신 동의 여부 | 서브계정 이용자 식별·인증, 활성 컨텍스트 관리, 부정이용 방지 |
[신설] 서브계정 서비스 이용 | [자동 수집] 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 기기정보, 활성 컨텍스트 전환 기록 | 서비스 품질 개선, 컨텍스트별 접근 제어, 부정 이용 방지, 통계 분석 |
[신설] 서브계정 초대 처리 | [필수] 초대 대상자의 이메일 주소 (회원이 입력) | 회원(변호사)의 위탁을 받아 초대 메일 발송 및 수락 여부 확인. 처리자=회원, 수탁자=회사(「개인정보 보호법」 제26조). 미수락 시 7일 경과 후 즉시 파기 |
제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1.
회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사나 채권·채무관계가 잔존하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
2.
법령에 따른 의무 보유 정보: 회원 탈퇴 후에도 아래 관계 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
•
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제1호)
•
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제2호)
•
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제3호)
•
서비스 방문 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2 제2항)
3.
서브계정 이용자 정보: 이용자와 모든 변호사(회원) 간의 연결이 해제되어 계정이 자동 삭제되는 시점까지 보유합니다. 계정 삭제 이후 법령상 보존 의무가 있는 정보는 위 제2호에 따라 별도 보관합니다.
4.
초대 대기 정보: 초대 발송일로부터 7일. 이 기간 내 수락되지 아니한 초대 관련 정보는 지체 없이 파기합니다.
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
•
파기절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
•
파기방법: 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
파기 시점 특칙 (서브계정)
•
서브계정 이용자와 모든 변호사(회원) 간의 연결이 해제되어 연결이 0개가 되는 순간, 계정과 관련 개인정보는 즉시 파기됩니다(유예 기간 없음).
•
회원의 이용계약 종료·정지에 따른 자동 연결 해제 또는 회사의 이용계약 해지로 인한 파기에도 동일한 절차가 적용됩니다.
•
법령상 보존 의무가 있는 정보는 관계 법령이 정한 기간 동안 별도 DB에서 계속 보관 후 파기합니다.
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회(회원 탈퇴) 등을 요구할 수 있습니다. 권리행사는 서면, 전자우편 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자는 자신의 변호사 자격 정보에 대한 정확성을 유지할 의무가 있으며, 자격 변동 시 이를 회사에 알려야 합니다.
서브계정 이용자는 연결 관리 화면에서 특정 연결을 해제하거나 전체 일괄 해제를 함으로써 개인정보 처리정지 및 동의 철회의 효과를 얻을 수 있으며, 마지막 연결 해제 시 계정과 관련 개인정보가 즉시 파기됩니다. 서브계정 이용자의 열람·정정 요구는 로그인 후 개인정보 관리 화면 또는 고객센터를 통하여 가능합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.
•
관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육.
•
기술적 조치: 비밀번호 등 주요 개인정보 암호화, 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 외부 접근 통제 시스템 운영.
•
서브계정 관련 조치: 활성 컨텍스트별 접근 제어 및 세션 격리, 연결 해제 시 관련 세션·토큰·캐시의 즉시 무효화, 어드민 강제 해제 등 관리자 조작에 대한 감사 로그 보존.
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 이용자 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
•
개인정보 보호책임자: 정재성
•
개인정보 보호담당자: 권기대
•
연락처: 02-6959-5080
•
이메일: cs@lawcompany.co.kr
제10조 정보주체의 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
•
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
•
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
•
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
•
경찰청: 182 (cyberbureau.police.go.kr)
제11조 개인정보 처리의 위탁 및 처리자 지위
① 회사는 변호사(회원)로부터 위탁받아 처리하는 의뢰인 등 정보주체의 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 수탁자 지위에 있습니다. 수탁 개인정보의 처리 범위, 목적, 재위탁 제한 등 사항은 회사와 회원 간의 이용약관 및 관련 계약에서 정합니다.
② 회원(변호사)이 자신의 업무 보조를 위하여 서브계정 이용자를 초대함에 있어 회사에 제공하는 초대 대상자의 이메일 주소에 대하여도 회원은 개인정보처리자, 회사는 수탁자 지위에 있습니다. 이 경우 회원은 초대 대상자로부터 사전 동의를 받는 등 「개인정보 보호법」이 정한 처리 근거를 스스로 확보하여야 합니다.
③ 회원은 위 처리에 관하여 초대 대상자를 포함한 정보주체가 「개인정보 보호법」에 따른 권리(열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 등)를 행사할 수 있도록 보장하여야 하며, 정보주체의 요청에 응하기 위하여 회사에 필요한 협조를 요청할 수 있습니다.
④ 서브계정 이용자는 회원의 감독 하에 위탁 개인정보를 처리하는 자로서, 회사는 서브계정 이용자에 대한 관리적·기술적 조치를 제공하고, 회원은 서브계정 이용자의 처리에 대한 실질적 감독 책임을 부담합니다.
제12조 개인정보 처리방침의 변경
회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 수집하는 개인정보 항목, 이용 목적의 변경 등 중요한 내용이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
•
개인정보 처리방침 공고일자: 2026년 7월 9일
•
개인정보 처리방침 시행일자: 2026년 8월 8일
변경 이력
2025년 9월 15일 개정 - 확인하기
